广州诚远贸易有限公司招聘客服
时间:2014-03-31 13:34:00   作者:   来源:    点击:

天河北客服

广州诚远贸易有限公司
营业执照已认证
  • 薪资待遇: 3000-5000元 (试用期薪资80% )
  • 学历要求: 不限
    招聘职位:客服专员/助理
  • 工作年限: 不限 ,可接收应届生
    招聘人数: 8人
  • 联系方式: 

客服专员  客服助理 网络客服  网店客服  网站客服 网上客服  销售客服  售前/售后服务 客服主管 客服经理  客服总监  网络销售客服

 

工作职责: 

1、通过电话或公司QQ,在线沟通工具与公司客户进行沟通,进行售前,售中,售后的优质客服服务; 

2、针对日常客户的维护,异常客户的挽留,满意度的回访工作; 

3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 

4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力; 

5、对工作充满激情、对客户热情耐心,能权衡公司利益和客户满意度、并使两者达到最大化。 

 

职位要求: 

1、年龄:18-28岁;

2、对网络销售购物流程有一定了解,有淘宝客服经验/网上客服/网站客服/实际网络购物经验者优先;

3、具备基本的电脑操作技能

4、对于Microsoft Office Word/Excel操作熟练,打字每分钟35字以上;

5、良好的性脾及职场道德,善于学习并热爱网络客服工作;

6、团队合作精神强,能吃苦耐劳;

7、普通话流利,口齿清晰; 

8、有长期和稳定工作准备者优先(兼职、短期、频繁跳槽者不予考虑)。

 

薪资待遇: 

1、具有市场吸引力的薪资,薪酬3000-4000元;

2、提供住宿(宿舍位于:广州市天河区天河北高档小区,环境优美,交通方便);

3、公司办公室上班,无需外出;

4、新员工入职前专业培训,资深主管全程协助辅导;

5、优秀应届毕业生也可以,实习期满,可提供实习报告盖章;

6、购买社会保险。

 

联系方式:

面试地址:广州市天河区天河北路金田花园金田北街15号金桦楼1104房

联系人:陈小姐87512823/13678952395

邮箱:973713053@qq.com

公司网站:www.dswbw.com